第1頁：視頻顯示控制

 

　　在1998年“買硬件、送軟件”的市場背景下，在改造公共視頻監控軟件平臺的基礎上，經歷了近十年守衛國家金庫實踐的反復錘煉，在以整治金庫為根本目標的某銀行項目中，在創新金庫管理機制基礎上，按照商業銀行安全的實際需求，用軟件流程嚴格控制金庫開啟/關閉過程，實現了金庫資金的安全保護。

 

　　同時，其還不斷學習保衛實務工作的操作知識，統籌安排值班人員的日常工作，按照保衛實際工作設計軟件控制流程，開發了專項巡檢、問題整改、考核評估、設備維護管理、外來人員管理等系統功能，實現了保衛工作從“結果管理”到“過程管理”、風險防控從“事后處置”到“事前預防”的轉變，在某銀行得到廣泛的應用推廣。該平臺基本功能有：

 

　　視頻顯示控制

 

　　監控中心能夠全部顯示金庫、營業網點和自助銀行現場的實時視頻圖像，由值班員控制觀察和分析判斷防護目標的安全狀態。

 

　　特點一細化監控流程。將每天劃分為六個監控時段，重點監控金庫款箱出入、營業網點款箱交接、聯動互鎖門狀態、大堂保安履行職責和自助銀行報警等，對高風險時段的易發案件部位實施重點監控；細化監控方式。定點輪巡金庫布防和硬盤錄像機運行情況。錄像回放自助設備人工巡查，復審款箱出入庫及營業網點交接情況等；建立公共視圖和個人視圖。按照保衛業務要求編排監控目標視頻圖像，建立自助銀行、金庫庫區、接送款箱和網點環境等公共視圖。根據實際經常出現的問題對重點防區視頻圖像進行個性化編排，制成個人監控視圖以實施重點全程監控；建立問題整改機制。針對發現問題的風險程度，采取相應的處理方式，對重大風險使用IP語音對講或電話要求立即整改；對風險較低問題通過電子郵件批量通知問題單位。建立督辦事項和問題整改臺賬進行督導，確保問題處置及時、整改到位。

 

　　報警聯動處置

 

　　對金庫報警主機實行撤/布防，對報警信號按照一般、重要、緊急和非常緊急等分級管理，每一級都對應不同示警方式和處理預案。在同時發生多個報警信息時，優先處理較高級別報警信息。在報警信息未得到及時規范處理時，報警信息能自動傳至上級監控中心。示警方式有語音文字提示、電子地圖定位圖標閃爍、LED屏顯示等，并聯動顯示報警防區實時圖像，并向值班員提示對應的處理預案。為實現向當地110指揮中心和銀行監控中心同時報警，單獨建立了銀行入侵報警子系統，并開發了：

 

　　聯動門雙開報警。營業期間聯動互鎖門雙開時，立即自動報警，聯動彈出相應視頻圖像，強化了這個要害部位的安全管理；自助銀行加鈔間報警。自助銀行加鈔間、ATM鈔箱門如遇異常打開，門磁立即報警并彈出視頻圖像，實現了無人值守部位的24小時連續安全監控；自助銀行客戶區接近報警。在離行自助設備前加裝雙監探測設備，在案件高發時段如有人員接近就發出報警并顯示視頻圖像，加強了薄弱環節的技術防范能力。

 

　　第2頁：金庫異地守庫

 

　　金庫異地守庫

 

　　實現上級監控中心為主的異地守庫模式。在金庫門和庫區門加裝指紋特征識別裝置，通過網絡門禁控制器進行遠程授權管理，這是某銀行特有的守庫方式，是本平臺最大的亮點。通過網絡遠程和現場組合雙重控制金庫門禁，對出入庫人員進行嚴格控制管理，對非法入侵或設備故障進行實時監測，使用雙向對講設施實現監控中心與庫房現場的語音交流，切實提高了金庫的安全防護水平，增強了抗御極端事件的實戰能力。

 

　　遠程語音對講

 

　　在現金業務區、ATM客戶區和加鈔間等重要防區設置語音對講設備，一旦發現可疑人員長時間滯留、不法分子加裝非法設施等，按下呼叫按鈕即可彈出現場圖像進行語音通話，對自助銀行搶劫實施喊話震懾、喝止，對保安執勤不規范、款車停靠不到位等違規問題一鍵廣播提醒，能夠及時糾正違規行為等。

 

　　OA綜合分控

 

　　通過分控客戶端為個人金融、電子銀行、運營管理和風險內控等部門提供非現場檢查監督平臺，使用“關注”按鍵保存相關實時圖像等重點內容，成為檢查高風險業務操作、規范金融服務等新的管理手段。使用回放功能調閱業務和保衛操作歷史圖像，規范臨柜和保衛人員日常工作，與業務系統集成了新的增值功能。對報警信息處理流程的跟蹤分析，對登錄用戶任務分配和執行情況、對系統配置和維護操作日志的查詢統計，按用戶隨機要求自動生成報表并導為Excel文檔。

 

　　出入口抓拍

 

　　通過門禁控制器對出入口人員現場圖像抓拍，記錄存儲了進出人員面部特征信息以備比對和查詢。

 

　　工商銀行(601398,股吧)：以報警信號智能處理為主導工商銀行軟件平臺，以報警信號智能處理為主導流程。該行開發團隊認為，當前許多平臺產生的海量圖像信息，絕大多數是銀行安全的垃圾信息，不僅無休止地浪費銀行資源，而且導致報警信號被淹沒而未處理，這是當前技防工程系統機制的致命問題。

 

　　銀行技防工程根本職責是報警，應對報警信號進行全面收集、科學分類和正確分級，利用IT技術定制開發智能警情處理軟件，對處警操作流程實施全面閉環控制。

 

　　該平臺具有“細分、整合、深挖掘，一控、一評、易交互”等創新亮點，即根據時間、地點、部位、報警類型等對警情數據細分定級。整合實際報警信息，按照警情策略庫規則將多條報警進行合并疊加，去除冗余等智能處理，對重要警情提升級別，以實現高效應急處理。根據歷史警情數據多維度挖掘分析，評估報警定級、合并疊加等策略的科學性，盡力挖掘可信的預警信息提示。采用電子化手段梳理日常工作，提醒、規范和控制人員完成重要工作，提供可靠的業務評價數據。使銀行安全工作在八個方面得到提升：

 

　　營業場所安全設施建設更加符合國家標準要求

 

　　全面落實《安全防范工程技術規范》、《銀行自助設備、自助銀行安全防范的規定》、《銀行業務庫安全防范的要求》等公共安全行業標準要求，顯著提升了金庫、營業場所和自助銀行等防范設施標準化水平。

 

　　第3頁：對報警信號進行智能分析處理

 

　　對報警信號進行智能分析處理

 

　　對報警信號不再是傳統的報警聯動方式，而是通過警情處理策略庫對每一個報警信號按其發生地點、時段和類型等進行分揀篩選和智能分析，使用預定策略確定警情分級，優先響應高度危險警情，而設備故障等非緊急信息需排隊處理，有效地減少了誤報或低效信息干擾，使值機人員能夠及時發現、響應和處理安全事件報警信號，切實提高了系統實用(實戰)性水平。

 

　　科學的警情分析和預警信息提示

 

　　在綜合分析典型犯罪案件行為特點的基礎上，將獨立、分散的報警信號進行關聯比較和分析判別，對符合設定規則的警情信息進行警情級別調整，提示值機人員加大關注度，并能對警情進行行為預判和犯罪案件預警，為報警信號后續處理贏得了更多時間，提升了報警處置的科學性水平。

 

　　實時監測設備運行狀態

 

　　自動巡檢前端設備運行狀態，及時提示設備故障預警，建立故障維修跟蹤機制，綜合分析設備采購、安裝、運行和維護保養等完整信息，建立安防設備資產檔案，提供安防資產整體狀況，提高了安防資產管理精細化水平。

 

　　操作界面人性化

 

　　集成整合入侵報警和視頻監控等子系統，針對警情設計不同的處置預案和控制流程，在統一用戶界面下采用簡明的表單提示方式指導值班操作，即防止了不規范或隨意性操作行為，又規范了應急處置流程，提高了值班人員易操作水平。

 

　　規范保衛實務操作管理

 

　　按照單位、監控中心管理人員，值班人員和其他使用人員等不同級別、不同崗位進行角色劃分和授權，對營業網點每日安全檢查、撤布防、款箱交接等工作制定安全管理事項模板，形成自動提示、跟蹤復核等動態監測和督辦處理的閉環操作，提高了保衛業務工作規范化水平。

 

　　定位監督設備管理責任

 

　　將二維碼技術用于營業網點設施的每日安全檢查，利用定部位、定時間和定頻度等硬控制措施，對基層人員履行設備管理責任過程進行監督，并電子記錄每日檢查執行情況，緩解基層人員手工登記負擔，推動了設備管理責任的落實，提高了設備自動化管理水平。

 

　　充分挖掘警情數據

 

　　按照不同時段(周、月、季、年)和不同對象(金庫、營業網點、自助銀行和ATM)，對各類離散警情信息進行整體匯總或挖掘分析，綜合掌握整體風險狀況和重點環節，查找安全管理的薄弱環節，如針對個別網點非營業時間隨意進出、現金區互鎖聯動門雙開等違規問題，研究制定前瞻性防范對策，提高了消除安全隱患的實效性。

 

　　

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